「ありがとう」を
積み重ねていきたい

A・Eさん[ 受付・事務 ]

静岡ブイオート株式会社
中途採用1年1ヶ月(取材当時)

入社動機

新卒職場で体調不良、そして派遣から正社員へ

大学で美術教育を専修して造形に興味があったためモノ造り企業へ新卒入社しました。入社間もなくから造形に使う有機溶剤や薬品のアレルギーで体調不良となってしまい、あれこれ考えた末に退職する道を選びました。

気を取り直して次に資格取得を目指し、生活と試験勉強の両立のため派遣という働き方を選んだ時、知り合いに薦められたのがエススタッフサービスさんで、そこで紹介されたのがボルボ・カー静岡です。免許は持ってはいましたがペーパードライバー、ボルボがどこの国のクルマかさえ知りませんでした。それでも、グループ会社だけあって、担当の方からは事前に仕事の内容についてきめ細かく説明があり、職場見学で訪問した際も良い雰囲気でなんとなく安心できたため、とにかく試験勉強優先を条件にサービス受付とパソコン事務の仕事を始めました。

クルマに関する知識ゼロで始めたサービスの仕事です。当然失敗もありましたが、周りのサポートのおかげで次第にお客様対応に自信が持てるようになり、サービスの仕事が楽しくなってきました。そんな折に正社員登用の話を頂いたので、ここなら楽しく働きながら成長も出来ると思い就職を決意しました。

仕事のやりがい

誰かの役に立てているという実感があります

「ありがとう」の言葉を頂いた時、やりがいを感じますね。丁寧な対応や細かな心配りが通じた時に、お客様から「ありがとう」と感謝の言葉を頂くことがたくさんあります。
また、お客様だけでなく、上司や同僚に言われた時も嬉しいですね。「ありがとう」の数が多いほど、誰かの役に立てているなと実感できます。それが自分にとっての一番のやりがいですね。そういう声をかけていただくと、これからも頑張ろうという気持ちになります。

転職した感想

接客に責任とやりがいを感じます

ショールームの新築移転をきっかけに、2018年1月からサービス業務に加えアテンダントとしてショールームも担当することになりました。学生時代にアルバイトで結婚式場アテンダントの経験もあるため、接客は楽しくやれています。

輸入車のショールームということもあり、お客様の雰囲気はいいですね。顔見知りのお客様もでき、お待たせする時間が長くなる際などは他愛ないおしゃべりもさせていただいています。お客様の「心の機微」にアンテナを高くして、とにかくお客様が快適に過ごしていただけるように心がけていています。気も使いますが同時に責任とやりがいを感じる仕事ですね。

輸入車はお国柄がデザインや造形に反映しますので、もっともっとボルボとスウェーデンに関する知識を身につけるのが今後の目標です。